to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’da Para Yatırma İşlemleri Hesaba Yansımıyor Ve Destek Bulamıyorum
10.01.2026 tarihinde Dinamikpay uygulamasına iki ayrı bankadan para yatırma işlemi yaptım. Enpara hesabımdan saat 16:23’te 400 TL, Akbank hesabımdan ise saat 16:47:14’te 450 TL gönderdim. Her iki işleme ait dekontlar şu anda elimde mevcut olmasına rağmen, yatırdığım tutarlar Dinamikpay hesabıma yansımadı ve yaklaşık 1 saattir paranın gelmesini bekliyorum.
Dinamikpay tarafına ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadığım için sorunu bildiremedim. Bu nedenle, hem Enpara hem de Akbank üzerinden yaptığım bu iki işlemin 400 TL ve 450 TL olmak üzere toplamda gönderdiğim tutarların tamamının, herhangi bir kesinti olmadan, gönderildiği banka hesaplarıma iadesini talep ediyorum. İşlemlere ait dekontları istenmesi halinde paylaşabilirim.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
