to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’da Ödeme İşlemi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dinamikpay uygulaması ve web sitesi üzerinden 2 gündür ödeme yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “teknik sorun oluştu” şeklinde bir hata alıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web üzerinden defalarca denememe rağmen ödeme işlemini tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar açılmıyor. Ayrıca e-posta yoluyla da durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ödeme tutarı hesabımdan çekilmedi ancak işlemleri gerçekleştiremediğim için ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Dinamikpay’in bu teknik sorunu acil olarak çözmesini ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
