to read complaints and reviews, or file yours. 
Dinamikpay ile ilgili son zamanlarda milletin parasına el konulduğuna dair bir muhabbet dönüyor. Yarım saat önce ben de kendi kartımdan transfer işlemi yaptım ama para Dinamikpay hesabına bile geçmedi.
Ayrıca hangi bankanın müşteri temsilcisine ulaşılamaz ki, istemesek de onlar bizi defalarca arıyor. Dinamikpay tarafında ise asla ulaşamıyorum, iletişim bilgileri sağlıklı görünmüyor. Bu durum bende ciddi soru işaretleri oluşturdu, sanki bir problem var ama gizleniyormuş gibi duruyor, kokusu yakında çıkacak gibi.
Ben yaptığım işlemin acilen incelenmesini, paramın ya karşı tarafa geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini ve bu iletişim sorunlarıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
İlla millet şikayet yazsın mı, nasıl bankasınız siz? 10 saat, 20 saat sonra neden sürüyor, sürekli aynı sorunu düzeltmediniz. Aynı problemle tekrar tekrar karşılaşıyorum ve bu kadar bekletilmek mağduriyet oluşturuyor.
Ayrıca bunların müşteri hizmetleri kayıp, resmen ulaşılamıyor. Arıyoruz, açan yok, geri dönüş yok. Müge Anlı bile ulaşamaz, ulaşabilen bordo berelidir. Hem işlem süreleri çok uzun hem de karşımızda muhatap bulamıyoruz.
Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, para transferi işlemlerinin makul sürede gerçekleşmesini ve müşteri hizmetlerine gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Dinamikpay hesabıma para aktarmak için kendi hesabımdan 1000 TL tutarında para transferi yaptım; ancak transferin üzerinden zaman geçmesine rağmen para Dinamikpay hesabıma düşmedi. İşleme ait dekont ve referans bilgilerim mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor. Yaşadığım sor...
Dinamikpay mobil uygulaması üzerinden dün akşam saat 22.00’den sonra hesabıma para transferi yaptım ancak gönderdiğim 500 TL hesabıma hiç yansımadı. Uygulamada param görünmediği gibi, işlemle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de ekranda ...
Dinamikpay üzerinden para transferi yaptım ancak Yapı Kredi Bankası hesabımdan gönderdiğim para yaklaşık 3 saattir Dinamikpay hesabıma geçmedi. İşlemi saat 11:00 civarında gerçekleştirdim, buna rağmen bakiye hâlâ hesabıma yansımadı. Dinamikpay tarafına ulaşmak için müşteri hizmetlerini denedim faka...
Yorumlar