to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'da 325 TL'lik İşlem Yansımadı Ve Hesabım Engellendi
Dinamikpay üzerinden yaptığım bir işlemde 325 TL tutarındaki ücretim hesabıma yansımadı ve aynı zamanda hesabım tek seferde engellendi. İşlemi yaklaşık saat 22.00 civarında gerçekleştirdim, üzerinden saatler geçmesine rağmen hem para hesaba geçmedi hem de hesabıma erişimim engellendi.
İşlemle ilgili 5057*******63 numaralı kayıt/işlem bilgim bulunuyor. Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir açıklama veya geri dönüş alamadım.
Hesabımın acilen düzeltilmesini ve engelin kaldırılmasını, ayrıca 325 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma geri yansıtılmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
