to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’a Gönderdiğim 350 TL Görünmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
10 Ocak Cumartesi günü saat 14:00 civarında Yapı Kredi hesabımdan Dinamikpay hesabıma 350 TL para yatırdım. İşlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar Dinamikpay hesabımda hiç görünmedi, bakiye artışı olmadı.
Dinamikpay’e ait herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya net bir iletişim kanalı bulamadığım için kimseyle görüşme sağlayamadım. İşleme ait dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut.
Yatırdığım 350 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini veya hesabıma geçmiyorsa tutarın tekrar banka hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
