to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Üzerine Yüklenen 400 TL Bakiyeye Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Banka hesabımdan yaklaşık 1 saat önce Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri aş adına 400 TL tutarında Dinamikpay bakiyesi yükleme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen Dinamikpay bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Dinamikpay müşteri hizmetleri numarasına defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu yüzden işlemin akıbetiyle ilgili de bilgi alamıyorum. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım ve şu an mağdur durumdayım.
Yapmış olduğum işlemin en kısa sürede incelenerek 400 TL’lik tutarın Dinamikpay bakiyeme hemen tanımlanmasını, aksi halde sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
