to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabım Açıklama Olmadan Donduruldu, 2000 TL Bakiye Kullanılamıyor
Dinamikpay hesabımda yaklaşık 2000 TL civarında bakiye bulunmasına rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım iki gündür engellenmiş durumda. Hesabıma erişemediğim için hem işlem yapamıyor hem de mevcut bakiyemi kullanamıyorum.
Sorun sonrası müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve herhangi bir dönüş alamadım. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Dinamikpay’den hesabımın derhal yeniden açılmasını ve içeride bulunan bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
5'bin tl olan ödemem hala hesabıma geçmiyor gerçekten anlayamıyorum artık ne zaman çözüm üreteceksiniz
