to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transferlerim Hesaba Yansımıyor Ve Destek Bulamıyorum
Dinamikpay üzerinden yaptığım para transferleri hesabıma kesinlikle geçmiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 11.01.2026'da 1.000 TL, Aralık 2025’te ise 600 TL olmak üzere toplam 1.600 TL’yi IBAN üzerinden Dinamik Pay cüzdanıma gönderdim ancak bu tutarlar hâlâ cüzdanıma yansımadı.
İşlem dekontlarım ve cüzdan numaram elimde olmasına rağmen, sorunu iletebileceğim bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla bağlanamıyorum, e-posta ile yaptığım başvurulara da geri dönüş alamıyorum. Hem paramın ortada kalması hem de hiçbir şekilde yanıt alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Gönderdiğim 600 TL ve 1.000 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini, ayrıca konuya ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri temsilcisi kötü sürekli bekletiyor ama dönüş yok
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
