to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transferinde Servis Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dinamikpay cüzdanımdan QNB hesabıma 380 TL transfer yapmak istediğimde “servis hatası, müşteri temsilcisi ile iletişime geçin” uyarısını alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 15 dakikadır aynı hata devam ediyor ve para transferini gerçekleştiremiyorum.
Uyarıda müşteri temsilcisi ile iletişime geçmem istenmesine rağmen Dinamikpay müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem işlem yapılamaması hem de destek alamamam beni mağdur ediyor.
Sorunun bir an önce tespit edilerek transfer işleminin gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
