to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabından Para Gönderememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Dinamik Pay hesabımdan 493 TL göndermek istedim ancak yaklaşık 1 saattir 7–8 kez denememe rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama her seferinde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, müşteri temsilciden bağlanın” uyarısı veriyor.
Ekranda özellikle müşteri temsilcisine bağlanmam söylenmesine rağmen telefonla aradığımda herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem para gönderemiyorum hem de destek alamıyorum.
Bu sorunun acilen incelenerek hesabımdan para gönderebilecek şekilde düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
