to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yüklenen 485 TL Görünmüyor
Normal Finans uygulamasındaki dinamik pay hesabıma 08.01.2026 tarihinde saat 01:34 civarında 485 TL yükleme yaptım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para halen hesabıma geçmedi. Uygulamada yaptığım bu işleme rağmen tutar ne bakiyemde ne de dinamik pay hesabımda görünmüyor.
Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım; ancak yatırdığım 485 TL’nin acilen dinamik pay hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. İşlemin neden gerçekleşmediğinin incelenmesini ve mümkün olan en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Normal Finans uygulamasındaki Dinamik Pay hesabıma 08.01.2026 tarihinde saat 01:34 civarında 485 TL yükleme yaptım. İşlemi bana verilen IBAN üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, aradan süre geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Herhangi bir hata uyarısı almadım ve şu ana kadar ne Normal Finans’la ne de banka müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. İşlemin nerede takıldığını göremediğim için mağduriyet yaşıyorum.
485 TL tutarın hiçbir gecikme olmadan acilen Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve işlemin neden bu kadar geciktiğine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Param hala yüklenmedi acil bir şekilde yardımcı olun
Sıkıntım hala giderilemedi mağduriyet yaşıyorum
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
