to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım 481 TL Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dinamik Pay uygulamasına 01.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında banka üzerinden 481 TL para yatırdım. İşlem dekontum olmasına rağmen yatırdığım tutar akşam olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor.
Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, tekrar etmesi sebebiyle ciddi anlamda mağdur oluyorum. Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sorunla ilgili bilgilendirme alamıyorum.
Yatırdığım 481 TL tutarın bir an önce hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda tutarın aynı şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmelerin nedenleriyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
