Dinamikpay Hesabına Gönderilen 350 TL Yansımıyor

Dinamikpay hesabıma bakiye yüklemek için TEB bankası üzerinden TR19********************04 IBAN numarasına 350 TL gönderimi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para Dinamikpay hesabıma yansımadı.
İşlemle ilgili 1215621011597 numarasını kullanıyorum ve yaşadığım sorunla ilgili hem telefon hem mail yoluyla Dinamikpay ile iletişime geçtim. Bana kısa süre içinde tutarın hesabıma geçeceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yansıma olmadı.
Gönderdiğim tutarın en kısa sürede Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.















