to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde saat 18:52’de Garanti hesabım üzerinden, kendi adıma kayıtlı Dinamikpay hesabıma 350 TL Dinamikpay gönderimi yaptım. İşlem, Garanti IBAN’ım TR0200062001115000***** üzerinden gerçekleştirildi. Gönderici ve alıcı hesaplar aynı kişiye, yani bana ait olmasına rağmen bu tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
İşlemle ilgili dekontum mevcut, ancak buna rağmen sorunu çözemiyorum. İşlem üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme aldım. Dinamikpay müşteri hizmetleri hattını aramama rağmen hat açılmıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve işlemlerimle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 350 TL tutarın acilen Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dinamikpay mobil uygulaması üzerinden başka bir Dinamikpay hesabına para göndermeye çalışırken “yakın zamanda sim kartınız değiştiğinden dolayı işlem yapamıyoruz, lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve para transferi yapamıyorum. İşleme başlamamdan beri yaklaşık 1 saattir aynı hatayı alıyorum.
Göndermeye çalıştığım tutar hesabımdan hiç çıkış yapmıyor ancak yapmam gereken ödeme benim için çok acil olmasına rağmen sistemi kullanamıyorum. Uyarıda belirtildiği gibi müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu çözemiyorum.
Sim kart değişikliği sonrasında hesabımın güvenlik nedeniyle kısıtlanmış olabileceğini anlıyorum ancak hem uygulama içinde hem de müşteri hizmetleri tarafında çözüm yolu sunulmadığı için mağdur durumdayım. 0552 *** ** 90 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımın kontrol edilerek yeniden para transferine açılmasını ve acil olan bu ödemeyi gerçekleştirebilecek şekilde sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde saat 15:00’te Dinamikpay üzerinden site içi para aktarma işlemi yaptım. Garanti BBVA hesabım üzerinden 840 TL gönderdim, ardından saat 15:10’da aynı şekilde 998 TL daha işlem gerçekleştirdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen gönderdiğim bu tutarlar ne hesabıma ne de kar...
20.12.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 2.000 TL para transferi yaptım. İşlemin dekontu ve işlem numarası da elimde bulunm...
20 Aralık 2025 tarihinde Dinamik Pay uygulamasını indirip üye oldum ve Garanti Bankası hesabımdan uygulamada yer alan Dinamik Pay IBAN bilgisine 500 T...
Yorumlar