to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabı Bloke Oldu, 24 Saatte Erişilemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Dinamikpay üzerinden yaptığım ödeme işlemleri için kullandığım hesabıma yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Hesabım bloke olmuş ya da erişime kapatılmış durumda ve bu sebeple hesabımdaki bakiyeye ve işlemlerime ulaşamıyorum.
Sorun başladıktan sonra Dinamikpay müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından e‑posta gönderdim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımda işlemlerim ve bakiyem bulunduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Dinamikpay’in hesabımı acilen tekrar erişime açmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
