31 Aralık 2025 tarihinde Dinamikpay üzerinden işlem yapmak için önce QNB Finansbank, ardından Akbank aracılığıyla toplamda 490 TL, 20 TL ve 95 TL olmak üzere birkaç kez para yatırdım. Banka üzerinden yapılan bu transferler hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen Dinamikpay tarafında hiç görünmedi, bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Elimde tüm bu işlemlere ait dekontlar ve işlem kayıtları mevcut olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili ne doğru düzgün bir destek kanalı bulabildim ne de bir muhatap bulabildim. İnternette verilen mail adresi sadece görüntüde duruyor, herhangi bir dönüş alamadım. Telefon numaralarını aradığımda ise saatlerce beklememe rağmen hat düşmedi, hiçbir şekilde çağrıya yanıt veren olmadı.
Hem yatırdığım tutarların akıbetinin açıklanmasını hem de dekontlarım incelenerek paralarımın eksiksiz şekilde Dinamikpay hesabıma veya talebim doğrultusunda banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca müşterilerin ulaşabileceği, gerçekten çalışan bir destek hattı sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar