to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Aktarılan 2.950 TL Görünmüyor
5715*******38 numaralı Dinamikpay cüzdanıma, kendi adıma kayıtlı Halkbank hesabımdan (IBAN: TR16**************************44) 2.950 TL tutarında para transferini bugün saat 02:40 civarında başarılı bir şekilde gerçekleştirdim. İşlem dekontum ve tüm bilgilerim mevcut olmasına rağmen, gönderdiğim tutar Dinamikpay mobil uygulamasındaki hesabıma yansımamıştır.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem mağdur oldum hem de paramı kullanamıyorum. Dinamikpay müşteri hizmetlerine ve desteğe ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Gönderdiğim 2.950 TL tutarının acilen Dinamikpay hesabıma aktarılmasını, eğer bu işlemin tamamlanması uzayacaksa tutarın Halkbank hesabıma iade edilmesini ve süreç hakkında ivedilikle bilgilendirilmemi talep ediyorum. An itibarıyla bu paraya acil ihtiyacım bulunmaktadır.
Teşekkürler hesabıma yansıdı
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
