to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Dinamikpay’a Gönderdiğim 794 TL İşleminin Alınmaması Ve İade Talebi
Bugün saat 17.00 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Dinamikpay'a hesabıma 794 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem Ziraat mobil bankacılık uygulamasında “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, Dinamikpay'a hesabıma herhangi bir şekilde yansımadı ve yaklaşık bir saattir beklememe rağmen durum değişmedi. Dinamikpay'a tarafında hesabım D****** Y**** D********* adına kayıtlıdır.
Yaşadığım bu sorun üzerine Dinamikpay'a müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, numaraya da artık erişim sağlanamıyor. İşleme dair dekontlarım ve kanıtlayıcı tüm belgeler elimde mevcuttur.
Yapılan bu işlemin ivedilikle incelenmesini ve hesabımdan çıkan 794 TL tutarındaki paranın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
