to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Dinamik Pay’a Transferin Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
01.01.2026 tarihinde saat 13.59’da VakıfBank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 3.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine karşın tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
Dinamik Pay müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle işlemle ilgili bilgi ya da destek alamıyorum. Hem paramın ortada kalması hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili işlemin acilen incelenerek 3.000 TL tutarının Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Dinamik Pay hesabıma kayıtlı telefon numaram 0551********95’tir.
Hala hesabıma geçmedi yetkililere de ulaşamıyorum açıklama istiyorum
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Hala bekliyorum ne zaman geçecek bu para? 7 saat geçti
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
