Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay Cüzdanım Blokeli, SMS Doğrulaması Gelmiyor

profile
29 Aralık 2025 12:05
1.056

Dinamikpay mobil uygulamasındaki hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem bulunmasına rağmen 27 Aralık tarihinden beri paramı kullanamıyorum. Hesabım kısıtlandığı için SMS doğrulaması da alamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kimlik fotoğrafım ve istenen diğer belgeleri mail yoluyla göndermemi istediler. Tüm istenenleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen hesabım hâlâ kullanıma açılmadı, SMS gelmiyor ve cüzdanım bloke durumda kalmaya devam ediyor. Cüzdan numaram 1311786886749’dur.

Hesabımdaki blokenin ve sim kart/SMS ile ilgili kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

29 Aralık 2025 15:10 (Şikayetten 3 saat sonra)
Emre
Emre
30 Aralık 2025 09:49

Hala beklemedeyim bir çözüm olmadı 3 kez yanlış yönlendiren canlı destek sayesinde mail atmak zorunda kaldım eksik bilgi veriyorlar biz mağdur oluyoruz.

20 Ocak 12:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamik Pay'de Sim Kart Değişikliği Sonrası Hesabım Bloke Edildi, 3000 TL Bakiyeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
22 Aralık 2025 02:09
3.555

Sim Kart Uyarısı Nedeniyle Hesabıma Erişemiyor, Paramı Kullanamıyorum

profile
21 Aralık 2025 00:30
404

Dinamikpay Hesabım Giriş Yapamıyor Ve Cüzdanıma Ulaşamıyorum

profile
24 Aralık 2025 22:24
1.449
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Kullanıcı Engellendi, 1300 TL'ye Erişemiyorum

profile
27 Aralık 2025 10:21
441
Kullanıcı Engellendi, 1300 TL'ye Erişemiyorum
Benzer Şikayet Yaz