to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'e Transfer Edilen 500 TL Hesaba Yansımadı
09.01.2026 tarihinde saat 23.46’da İş Bankası hesabımdan mobil bankacılık üzerinden Dinamik Pay hesabıma 500 TL transfer yaptım. İşlem sırasında alıcı bilgilerini ve açıklama kısmını doğru girdiğimden eminim ve dekontum da mevcut olmasına rağmen para Dinamik Pay hesabıma ulaşmadı. Dinamik Pay müşteri cüzdan numaram 3782498142102’dir.
İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyeme yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Türkiye Finans Katılım Bankası ve Dinamik Pay tarafına ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu nedenle sorunum hâlâ devam ediyor.
İlgili transferin acilen incelenerek 500 TL’nin Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
