Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dinamikpay'e Aktarılan Paranın Hesabıma Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kadir
21 Aralık 2025 19:27
165"Çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dinamikpay Cüzdan Transferinde Gecikme Ve İletişim Sorunu
Müslüm
21 Aralık 2025 11:39
17821.12.2025 tarihinde saat 01.00 civarında Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki kendi hesabımdan Dinamikpay cüzdanıma 1.000 TL transfer yaptım. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar ne Dinamikpay cüzdanıma ne de banka hesabıma geri yansıdı.
Bu süreçte Dinamikpay müşteri hizmetlerine ve çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamadım, gönderdiğim e-postalara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İşleme ait dekontum ve gerekli tüm bilgiler elimde mevcut olmasına rağmen, tarafıma bilgi verilmemesi ve sorunun sürmesi mağduriyetimi artırmaktadır.
Yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, 1.000 TL’lik tutarın derhal Dinamikpay cüzdanıma geçirilmesini veya banka hesabıma iade edilmesini ve işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
01 Ocak 15:16
31.12.2025 tarihinde saat 22:49’da Türkiye Finans Katılım Bankası hesabımdan fast yoluyla dinamikpay cüzdanıma 200 TL aktardım ancak bu tutar hâlâ dinamikpay hesabıma yansımadı. Bankamla yaptığım görüşmede işlemin karşı tarafa başarıyla teslim edildiği bilgisi verildi, yani para dinamikpay tarafına ulaşmış görünüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca dinamikpay müşteri hizmetlerini aradım fakat yaklaşık 50 dakikalık beklemelere rağmen hiçbir şekilde canlı görüşme sağlayamadım. Dünden beri üç defa e-posta göndermeme rağmen de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne paramı görebiliyorum ne de konuyla ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum.
Dinamikpay hesabıma aktarımını yaptığım 200 TL’nin bir an önce cüzdanıma yansıtılmasını veya mümkün değilse aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefon ile net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22 Aralık 2025 22:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
19 Ocak 13:40
Benzer Şikayetler
Dinamikpay Hesabına Aktarılan Paranın Hesaba Yansımaması Ve Destek Eksikliği
Kahraman
21 Aralık 2025 18:24
64021.12.2025 günü saat 12:21’de banka hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1.000 TL tutarında bir aktarım yaptım. Üzerinden 5 saat geçmesine rağmen bu tutar Dinamikpay hesabıma hala yansımadı. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetleri aktif olmadığı için herhangi bir dest...
Dinamikpay’e Aktarılamayan Para Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Rıdvan
21 Aralık 2025 16:19
55421/12/2025 tarihinde saat 14.39’da banka hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1.000 TL para transferi yaptım. Banka hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen tutar Dinamikpay hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. Elimde herhangi bir işlem ya da referans numarası da bulunmuyor. Dinamikpay müşteri hizme...
Dinamikpay'a Gönderdiğim 2.200 TL Hesabıma Geçmedi, Destek Alamıyorum
Yavuz
21 Aralık 2025 15:18
18921 Aralık 2025 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası hesabımdan Dinamikpay üzerinden IBAN’a 2.200 TL gönderimi yaptım. İşlem mobil uygulama üzerinden gerçekleşti ancak aradan saatler geçmesine rağmen bu tutar Dinamikpay bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. İşlemle ilgili herhangi bir açıklama ya d...
Dinamikpay Cüzdanıma Aktarılamayan Para Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Murat
21 Aralık 2025 20:53
90321.12.2025 tarihinde saat 12.25’te Ziraat Bankası hesabımdan Dinamikpay cüzdanıma 1000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. İşlem dekontum bulunmasına rağmen tutar hâlâ Dinamikpay cüzdanıma yansımadı ve sabahtan beri bekliyorum. Dinamikpay tarafında müşteri hizmetleri desteği de bulamadığım için sor...
dinamikpay-cuzdanima-aktarilamayan-para-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.pdf
Yorumlar