to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Transferi Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 03:50’de İşCep üzerinden Dinamik Pay hesabıma 500 TL tutarında transfer işlemi yaptım. İşlem sonrasında dekontum oluştu ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para Dinamik Pay uygulamamda görünmedi ve transfer gerçekleşmemiş durumda.
Uygulamada işlem yapılmış gibi dekont almama rağmen Dinamik Pay bakiyeme yansımayan bu tutarın durumu hakkında bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunumu kimseye aktaramadım.
Elimde bu işleme ait dekont mevcut. Dinamik Pay hesabıma yaptığım 500 TL’lik transferin acilen tamamlanmasını ve bakiyeme yansıtılmasını, yaşadığım gecikme ve iletişim sıkıntısının da incelenmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Geçmiş olsun. Ben 3 haftadır aynı sebepten bekliyorum