to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'da EFT İşlemlerinde Saatlerce Gecikme Ve Güven Zedelenmesi
Bir süredir Dinamik Pay üzerinden yaptığım havale/EFT işlemlerinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Dinamik paya gönderdiğim paralar, normalde kısa sürede hesaba geçmesi gerekirken 2–3 saat sonra ancak hesabıma yansıyor.
Yaklaşık 1 haftadır her gün aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum hem işlem yapmamı engelliyor hem de ciddi anlamda sinir ve stres yaşamama neden oluyor. Sürekli aynı problemle karşılaşmak yatırım yapmaktan soğuttu ve platforma olan güvenimi de zedeledi.
EFT’lerin anında veya makul süre içinde hesaba geçmesini, bu gecikmelerin nedenlerinin detaylı şekilde araştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Artık bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini ve aynı problemi tekrar tekrar yaşamamayı talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
