Dinamikpay Hesabıma Yüklediğim 500 TL Hesaba Geçmedi, Destek Bulamıyorum

Bugün saat 21.23 civarında Dinamikpay hesabıma havale/EFT yoluyla 500 TL para yükleme işlemi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma hiç yansımadı. İşlem bana ait olan bireysel Dinamikpay hesabıma yapılmıştır ve ilgili havale/EFT dekontu ile işlem bilgileri elimde mevcuttur.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ulaşabileceğim bir telefon hattı ya da düzgün işleyen bir destek kanalı bulamadığım için durumu Dinamikpay tarafına iletemedim ve şu an param ortada yok gibi görünüyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de sistemin güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oluyor.

500 TL’lik para yükleme işleminin, dekonttaki bilgilere göre acilen kontrol edilerek en kısa sürede Dinamikpay hesabıma geçirilmesini; aksi durumda süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.