to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Paya Yatırdığım 350 TL Hâlâ Yansımıyor
Akbank Mobil üzerinden yaklaşık 20 dakika önce dinamik paya 350 TL para yatırdım. İşlemde herhangi bir hata mesajı almadım ancak yatırdığım tutar hâlâ dinamik pay hesabımda görünmüyor.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin dinamik paya gönderildiği bilgisi verildi. Buna rağmen hesabımda 350 TL’lik tutar hâlâ görünmediği için paramın nerede olduğunu göremiyorum ve kullanamıyorum.
Yatırdığım 350 TL’nin dinamik pay hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde yansıtılmasını, varsa sistemsel bir hata ya da gecikme varsa da bunun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
