Dinamik Pay Yatırım Hesabına EFT Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

Dinamik Pay yatırım hesabıma yaptığım para transferlerinde sürekli olarak gecikme yaşıyorum ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış, yalnızca Şikayetvar üzerinden sizin devreye girmenizle yatırdığım para hesabıma aktarılmıştı. Sonrasında tekrar yatırım yaptığımda, bu kez para bir saat içinde aktarılmıştı.

Bugün saat 12:40’ta TEB hesabımdan Dinamik Pay’deki 8912766366525 numaralı müşteri hesabıma denemek amacıyla 100 TL gönderdim. TEB tarafında EFT sorunsuz bir şekilde gerçekleşti ve para Dinamik Pay tarafına geçtiği halde, üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen yatırım hesabıma yansımadı.

Bu sorunu daha önce iki kez yaşamış olmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. TEB ile görüştüğümde kendi taraflarında herhangi bir problem olmadığını, işlemlerin normal şekilde gerçekleştiğini belirttiler. Dinamik Pay tarafında ise yalnızca önceki şikayetimde sizin vesilenizle çözüm bulabildim, doğrudan ve hızlı bir destek alamadım.

Yatırım hesabıma geçen tutarların her seferinde bu şekilde gecikmeden, zamanında ve sorunsuz şekilde yansıtılmasını ve özellikle bugün saat 12:40’ta gönderdiğim 100 TL’nin de bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tekrar eden sorunla ilgili kalıcı bir çözüm ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.