to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Uygulamasında EFT İle Yatırılan 300 TL Görünmüyor, Destek Yanıtı Yok
Dinamik Pay Android uygulamasına bugün saat 17.00 civarında EFT yoluyla 300 TL para yatırdım. İşlem sonunda para hesabıma geçmiş görünmesine rağmen uygulamada bakiyem gözükmüyor ve yatırdığım tutara erişemiyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Dinamik Pay ile iletişime geçmek için hem mail attım hem de telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Hem parama ulaşamamak hem de destek alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kayıtlı telefon numaram 5415****76 olup, bu numara üzerinden hesabımın ve işlemin incelenmesini istiyorum.
Yatırdığım 300 TL tutarındaki paramın derhal hesabıma tanımlanmasını ya da banka hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
