to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabıma Yatırdığım 500 TL Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
21 Aralık 2025 tarihinde banka hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 500 TL tutarında para transferi yaptım. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen bu tutar Dinamik Pay hesabımda bakiye olarak görünmüyor.
Dinamik Pay hesabıma giriş yapabiliyorum ancak yatırdığım para hesabıma yansımadığı için kullanamıyorum. Uygulama içinde yer alan müşteri hizmetleri ve iletişim kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum, telefon numaralarına da erişemiyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti kimseye anlatamıyor, muhatap bulamıyorum.
Yapılan bu işlemin dekont üzerinden kontrol edilerek 500 TL tutarının Dinamik Pay hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve tarafıma konu hakkında net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
