to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Transferim Gözükmüyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
11 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında QNB Finansbank üzerinden Dinamik Pay hesabıma 105 TL para transferi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı ve şu an param ortada yok gibi görünüyor.
Dinamik Pay’in hangi bankaya ait olduğunu ya da resmi iletişim bilgilerini bulamadığım için kimle muhatap olacağımı bilemiyorum. İnternetten ve çeşitli kanallardan iletişim numarası aradım ancak herhangi bir çağrı merkezi veya müşteri hizmeti numarasına ulaşamadım. Bu nedenle mağdur durumdayım ve gönderdiğim paraya şu anda erişemiyorum.
Gönderdiğim 105 TL’nin hangi hesaba geçtiğinin tespit edilmesini, Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ya da mümkünse tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Ayrıca Dinamik Pay’in resmi iletişim bilgilerinin de kullanıcıların kolayca ulaşabileceği şekilde paylaşılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
