Dinamik Pay Transferi Gerçekleşmedi Ve Mağdur Oldum

9 Ocak’ta saat 22.08 civarında Ziraat Bankası hesabımdan kendi adıma Dinamik Pay hesabıma yaklaşık 650 TL tutarında, 3 parça olacak şekilde para aktardım. Aradan saatler geçmesine rağmen işlem hâlâ gerçekleşmedi ve para Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
Aynı durumu ilk kez yaşıyorum, keşke Dinamik Pay uygulamasını hiç açmasaydım diyecek kadar mağdur oldum. İşleme ait dekontum mevcut, istenirse iletebilirim.
Dinamik Pay’in bu sorunu acilen inceleyip işlemi sonuçlandırmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
















