to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Şikayetim Hesapta Görünmüyor
Bugün yaklaşık on beş dakika önce Dinamik Pay ile ilgili bir şikayet yazdım ancak bu şikayetimi hesabımda göremiyorum. Hesabımda daha önce yazdığım eski şikayetler görünüyor, fakat son oluşturduğum bu şikayet listede yer almıyor. Şikayeti aynı hesabımla gönderdim, farklı bir mail ya da telefon numarası kullanmadım. Gönderim sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı fark etmedim.
Şikayetvar’dan, Dinamik Pay ile ilgili yazmış olduğum bu son şikayetimin durumunun kontrol edilmesini ve neden görünmediği konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dinamik Pay hesabımda bulunan yaklaşık 1000 TL bakiyemin Ziraat Bankası’ndaki hesabıma aktarılması için 21.01.2026 tarihinde Dinamik Pay kurumuna mail yoluyla dilekçe gönderdim. Dilekçeyi özellikle tükenmez kalemle yazmam istenmişti, istenen şekilde hazırlayıp ilettim.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bugün tarafıma dilekçede yazan IBAN numarasının yanlış olduğu söylendi. IBAN’ı tekrar kontrol ettim ve herhangi bir hata olmadığını gördüm. Buna rağmen para transferi hâlâ gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle sürekli görüşmeme rağmen her seferinde yalnızca “incelemede” deniliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bugün ise müşteri hizmetlerine hiç ulaşamadım. Dinamik Pay hesabımdaki 1000 TL tutarının, dilekçede belirttiğim Ziraat Bankası hesabıma gecikmeden ve eksiksiz bir şekilde aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılabilmesi adına, web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Kaç defa sizinle irtibata geçmeyi denedim ancak hiç cevap veren olmadı defalarca aradım cevap verilmedi
