to read complaints and reviews, or file yours. 
Dinamik Pay hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli yanlış şifre uyarısı veriyor. Şifre yenileme adımlarını denediğimde telefonuma onay kodu geliyor ancak mail adresime gelmesi gereken onay kodu hiçbir şekilde ulaşmıyor. Gmail uzantılı mail adresimi kullanıyorum ve gelen kutumu, spam klasörünü defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir kod ya da bilgilendirme maili almıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 20–30 kez mail gönderdim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini de aradım, yarım saat kadar hatta bekletildim ancak sürekli müzik dinletilip hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Buna rağmen Şikayetvar üzerinden dün yazdığım şikayetin altına sorunun çözüldüğüne dair cevap verilmiş, fakat sorun kesinlikle çözülmedi ve hala hesabıma giriş yapamıyorum.
Hesabımda 8 ile 10 bin tl arasında para bulunuyor ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Hesabımın acilen yeniden erişime açılmasını, hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi ve mail onay kodu problemimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Dinamikpay hesabıma 3 gün önce, Cuma günü, hiçbir gerekçe belirtilmeden erişim engeli getirildi. Hesabımın içinde yaklaşık 15.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Hem mail üzerinden hem de telefon ve canlı destek kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım; ...
Dinamikpay cüzdan uygulamasında bugün hesap açtım, kimlik taraması yaparak tüm bilgilerimi paylaştım ve hesabım onaylandı. Ancak hesabım onaylanmasına rağmen uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir uyarı veya hata mesajı da çıkmıyor, bu durum güven vermiyor v...
Yaklaşık bir ay önce adıma Dinamikpay üzerinden iznim ve bilgim olmadan bir hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabı ben açmadım ve bu durumdan dolayı ileride adıma yapılabilecek işlemler konusunda endişe duyuyorum. Durumu fark eder etmez Dinamikpay’e mail yoluyla ulaşıp hesabın tarafıma ait olmadığı...
Dinamik Pay hesabımı açtığımdan beri yaptığım yatırım işlemlerinde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. EFT/havale ile para gönderdiğimde tutar bazen saatler sonra hesaba geçiyor, bazen de hiç yansımıyor. Bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım ve yatırım yapmak için gönderdiğim para hesabıma zama...
Üye olduğum zaman T.C. kimlik numaramı düzgün yazdığım halde T.C. kimlik ve doğum tarihi eşleştirme hatası nedeniyle kayıt yapılamıyor. Dinamik Pay sisteminde T.C. kimlik ve doğum tarihi eşleştirme hatasının incelenerek sorunun giderilmesini ve hesabımın açılmasını, üyeliğimin aktif hale getirilmesi...
Yorumlar