to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabım Bloke Oldu Paramı Kullanamıyorum
Dinamik Pay uygulamasında bulunan hesabım dünden beri sebepsiz yere bloke oldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir uyarı, olağan dışı işlem ya da tarafıma gelen bir SMS veya e-posta bildirimi olmamasına rağmen hesabımın kilitlenmesi nedeniyle hesabımdaki 2.450 TL bakiyeye erişemiyorum.
Yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli kanalları denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem paramın içeride kalması hem de muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Dinamik Pay hesabımdaki blokajın acil olarak kaldırılmasını ve uygulamaya giriş yaparak 2.450 TL bakiyeme tekrar erişebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
