to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabıma Para Hâlâ Geçmedi
21.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında kendi adıma olan banka hesabımdan, yine kendi adıma kayıtlı Dinamik Pay hesabıma 600 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontu ve 525690578118475776 numaralı işlem/referans bilgisine göre bankamdan para çıkışı yapıldı ve karşı bankaya ulaştığı görünüyor, ancak Dinamik Pay hesabıma bu tutar hâlâ geçmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dinamik Pay tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hem paramın ortada kalmış olması hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili işlemin acilen incelenerek 600 TL tutarının Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini veya mümkün değilse banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
