Dinamik Pay Hesabına Erişilemedi Ve Müşteri Hizmetleri 45 Dakika Bekletiyor

Dinamik Pay bireysel hesabıma yaklaşık bir haftayı aşkın süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, sadece ekran olduğu gibi kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, işlem yapamıyorum.

Yaşadığım bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde en az 45 dakika hatta bekliyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece sürekli bekleme müziği dinlemek zorunda kalıyorum. Ne sorunla ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de destek veriliyor.

Dinamik Pay’den, hesabıma neden giremediğim konusunda net bir açıklama yapılmasını ve bu sorunun ne kadar daha süreceği hakkında bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.