to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabıma Yatırdığım Para Kayıp Destek Bulamıyorum
Bugün saat 13.33 civarında mobil bankacılık üzerinden Dinamik Pay hesabıma 2.200 TL tutarında havale/EFT ile para yatırdım. İşlem dekontunda 5756***230 numarası yer alıyor. Aradan 2 saat geçmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma hâlâ geçmedi ve uygulamada da bu işlemle ilgili herhangi bir bilgi görünmüyor.
Uygulama içinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya destek kanalı da bulunmadığı için sorunu iletemiyorum ve şu an mağdur durumdayım. Yatırdığım 2.200 TL’nin en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma eklenmesini ve yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
