to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'de Ödeme Gecikmesi Ve Hesaba Erişim Sorunu
21.12.2025 tarihinde Dinamik Pay üzerinden linkle ödeme aldım. Ödeme 2.000 TL tutarındaydı ve havale yoluyla hesabıma gönderildi. Sistem üzerinde bu ödemenin 5 dakika içinde hesabıma yansıması gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hâlâ hesabıma düşmedi.
Ayrıca Dinamik Pay mobil uygulamasından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda da sürekli beni tekrar şifre alanına geri atıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hem paramı göremiyor hem de işlem detaylarına ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bekledikten sonra görüşme sağlanmadan telefon kapanıyor ve kimseye bağlanamıyorum. Kayıtlı telefon numaram 5078****34’tür.
Hem alınan 2.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma eksiksiz ve hızlı şekilde aktarılmasını hem de hesabıma giriş yapamama sorunumun acil olarak incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Hesabıma erişebildim ama yaklaşık 3 saattir para hesabıma geçmedi.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
