to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabıma Yapılan Transfer Hatalı Yansıtıldı
21.12.2025 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Dinamik Pay hesabıma 210 TL para transferi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen, tutar hâlâ Dinamik Pay hesabımda görünmüyor ve kullanamıyorum.
İşlemle ilgili elimde yalnızca mobil bankacılık kayıtları var; ayrıca bir dekont ya da referans numarası bulunmuyor. Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Sorunun Dinamik Pay tarafında olabileceğini düşündüğüm için öncelikle bu şikayeti iletiyorum.
Garanti’den gönderdiğim 210 TL’nin Dinamik Pay hesabıma eksiksiz ve hızlı şekilde yansıtılmasını ve gerekirse Garanti Bankası ile aranızda kontrol edilerek, sorunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler
