to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdanına Yansımayan 500 TL Ödeme
01.10.2026 tarihinde Dinamik Pay üzerinden hesabıma yatırım yapmak için TEB bankasından fast yöntemiyle 500 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekilmesine rağmen Dinamik Pay cüzdanıma geçmedi ve işlem başarılı olarak görünmedi.
İşleme ait Dinamik Pay cüzdan numaram 3822536869675’tir. Ödeme sonrası hem sistemde herhangi bir bakiye artışı göremedim hem de işlemle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Hem çekilen 500 TL’nin akıbeti konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını hem de tutarın derhal Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
