to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına 500 TL Yükleme Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
Dinamik Pay uygulamasına yeni üye oldum ve tüm doğrulama işlemlerimi tamamladıktan sonra deneme amaçlı olarak bugün, 09.01.2026 tarihinde saat 17:20 civarında TEB hesabımdan havale ile 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Havale açıklamasına Dinamik Pay cüzdan numaram olan 9413159142639’u yazdım ve işlem dekontum da mevcut olmasına rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu süreçte uygulama içinde veya başka bir kanaldan canlı destek ya da müşteri temsilcisine ulaşabileceğim herhangi bir yer bulamadım. Kimle muhatap olacağımı bilemediğim için mağduriyetimi yalnızca buradan ifade edebiliyorum.
Ya gönderdiğim 500 TL’nin en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını ya da tutarın gecikme olmadan TEB hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
