Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dinamik Pay Bakiye Yüklemelerim Yansımadı, İade Ve Cüzdan Tanımlama Talebi

profile
09 Ocak 22:33
527

09.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Dinamik Pay hesabıma iki ayrı kez bakiye yükleme işlemi yaptım. İlk işlemi saat 18:36’da 250 TL, ikinci işlemi ise saat 20:13’te yine 250 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Toplam 500 TL’lik bu iki yüklemeden ilki için açıklama kısmına cüzdan numaramı yazmayı unuttum, ikinci işlemde ise cüzdan numaramı doğru şekilde belirttim.

Buna rağmen her iki işlemin de tutarı Dinamik Pay uygulaması içindeki cüzdanıma yansımadı, aynı zamanda bankama da herhangi bir iade düşmedi. İşlemlere ait dekontlarım ve açıklama kısmında görünen referans/işlem numaralarım mevcut olmasına rağmen sorunum uzun süredir devam etmektedir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dinamik Pay’e mail üzerinden birden fazla kez ulaştım, ayrıca tarafıma verilen destek hattını defalarca aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.

Bu nedenle, 09.01.2026 saat 18:36’da yaptığım ve açıklama kısmına cüzdan numaramı yazmayı unuttuğum 250 TL’lik yüklemenin Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini, 09.01.2026 saat 20:13’te yaptığım diğer 250 TL’lik yüklemenin ise Dinamik Pay uygulamasındaki cüzdanıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Mert
Mert
09 Ocak 23:13

Merhaba 250 TL 1 adet yüklemem dinamik pay uygulamasına yansımıştır

Mert
Mert
10 Ocak 07:36

2 yükleme de geçti

10 Ocak 18:07 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Transfer Edilen Paralar Hesabıma Geçmedi, Destek De Erişilemiyor

profile
21 Aralık 2025 12:33
284

Dinamik Pay Cüzdanına Gönderilen 1.460 TL Görünmüyor, Destek Yok

profile
01 Ocak 13:50
135

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz