to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Dinamikpay’a Gönderdiğim 1500 TL Hesaba Yansımıyor Ve İletişim Sağlanamıyor
09.01.2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Denizbank hesabımdan DinamikPay hesabıma 1.500 TL tutarında para gönderdim ve cüzdanıma bakiye yüklemek istedim. İşlemin dekontunda 09012026 9300 1655563 referans kodu yer alıyor. Buna rağmen üzerinden 4–5 saat geçmesine rağmen DinamikPay hesabıma para hâlâ geçmedi.
İşlem sonrası kayıtlı e‑posta adresim olan y************@gmail.com ile en az 20 kez mail attım, sitede ve uygulamada tüm iletişim kanallarını denedim, telefon numaralarından da ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve problemim çözülmedi.
Gönderdiğim 1.500 TL’nin acilen ya DinamikPay cüzdanıma bakiye olarak yansıtılmasını ya da işlemin iptal edilerek tutarın Denizbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
