to read complaints and reviews, or file yours.Bankada İşlem Başarılı, Dinamik Pay’da Para Yansımıyor
9 Ocak gecesi saat yaklaşık 01.30 sularında Garanti Bankası hesabımdan fast yöntemiyle Dinamik Pay hesabıma 1.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem banka tarafında başarılı görünmesine rağmen Dinamik Pay hesabıma para hiçbir şekilde yansımadı.
İşlemle ilgili dekont ve işlem detaylarını elimde bulunduruyorum. Yaşadığım bu sorun sonrasında Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım.
Gönderdiğim 1.500 TL’nin gecikmeden ve eksiksiz şekilde Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını, bu gecikmeyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
