to read complaints and reviews, or file yours.590 TL'lik Fast Transfer Dinamik Pay'e Yansımadı
9 Ocak 2026 tarihinde saat 20.48’de Yapı Kredi vadesiz tl hesabımdan Dinamik Pay uygulamasına 590 TL tutarında fast işlemi yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
Yapı Kredi ile görüştüğümde işlemin kendi sistemlerinde başarıyla gerçekleştiğini, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. Ancak Dinamik Pay müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle sorun günlerdir çözümsüz kaldı.
Gönderdiğim 590 TL’nin, yaptığım fast işlemi kapsamında Dinamik Pay hesabıma eksiksiz ve doğru şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
