585 TL EFT Yatırımı Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

11 Ocak 2026 tarihinde sabah saat 08:20–08:30 civarında QNB Mobil üzerinden Dinamik Pay hesabıma EFT ile 585 TL para gönderdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma hiç geçmedi ve ortada kaldı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık yarım saat hatta bekletildim ve buna rağmen net bir cevap alamadım. Ne paranın nerede olduğu ne de ne zaman hesabıma geçeceği konusunda bilgilendirme yapılmadı, bu durum beni mağdur ediyor.

Gönderdiğim 585 TL’nin bir an önce Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve işlemin akıbetiyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

11 Ocak saat 08.30 civarında QNB Mobil üzerinden Dinamik Pay hesabıma 585 TL para transferi yaptım ancak gönderdiğim tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait referans/işlem numarası ve dekont bilgilerim mevcut olmasına rağmen para hala görünmüyor.

Dinamik Pay müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık yarım saat hatta bekletildim ve buna rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, sorunla ilgili bilgi verilmedi. Hem paramın ortada kalması hem de destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Gönderdiğim 585 TL tutarın, ilgili işlemim üzerinden acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.