to read complaints and reviews, or file yours.416 TL Transferi DinamikPay’te Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
11.01.2025 tarihinde saat 15:11’de VakıfBank hesabımdan dinamikpay hesabıma 416 TL tutarında para transferi yaptım. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tutar dinamikpay hesabıma düşmedi.
VakıfBank tarafında işlem hesabımdan çıkış olarak görünmesine rağmen dinamikpay bakiyemde herhangi bir artış yok. Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve hesabıma aktarmaya çalıştığım 416 TL’nin gecikmeden dinamikpay bakiyeme eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler
