to read complaints and reviews, or file yours.350 TL Enpara EFT’si Dinamik Pay’e Yansımadı Ve Destek Yanıtı Alınamadı
09 Ocak Cuma günü Enpara hesabımdan Dinamik Pay hesabıma yaklaşık 350 TL tutarında EFT ile yatırım yaptım. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı ve uygulamada bu işleme dair herhangi bir kayıt ya da provizyon görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım olmadı, sadece mail yoluyla destek talebi oluşturdum; ancak şu ana kadar bir sonuç alamadım.
Gönderdiğim 350 TL’nin acilen Dinamik Pay hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve işlemin neden bu şekilde geciktiğine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
