Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara’dan Dinamik Pay’a Gönderilen 3000 TL’lik Transferin Gecikmesi Ve Acil İnceleme Talebi

profile
01 Ocak 10:02
59

31.12.2025 tarihinde saat 20:52'de Enpara hesabımdan Dinamik Pay uygulamasına 3000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontunda Enpara tarafından çıkışın gerçekleştiği görülmesine rağmen, aradan 16 saatten fazla süre geçmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma geçmedi.

Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin kendi sistemlerinden sorunsuz bir şekilde çıktığını, paranın karşı tarafa geçtiğini söylediler. Ancak Dinamik Pay tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakmıyorlar ve uygulama üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Şu anda para ne Enpara hesabımda görünüyor ne de Dinamik Pay hesabıma yansımış durumda; adeta ortada kaybolmuş gibi duruyor.

3000 TL'lik bu işlemin acilen incelenmesini, tutarın Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ya da hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

01 Ocak 20:24 (Şikayetten 10 saat sonra)
22 Ocak 11:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz