to read complaints and reviews, or file yours.2200 TL Yatırımım Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Dinamik Pay dijital bankacılık üzerinden 2200 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. Normalde bu tür işlemler en fazla 10 dakika içinde hesaba geçerken, bu kez yaklaşık 3 saattir param hâlâ hesabıma yansımadı.
İşlemi bugün saat 13:00 civarında gerçekleştirdim ve o andan itibaren beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme veya sonuç alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatılıyor ve sağlıklı bir şekilde muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve yatırdığım 2200 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
